سیاست حفظ حریم خصوصی وب‌سایت پرشین تاچ
ما که هستیم
نشانی وب‌سایت ما: https://persiantouch.ir
وب‌سایت پرشین تاچ به حفظ حریم خصوصی بازدیدکنندگان، مشتریان و کاربران خود کاملاً متعهد است. در این صفحه به شما توضیح می‌دهیم که هنگام گشت‌وگذار، ثبت‌نام یا خرید در سایت، چه اطلاعاتی از شما، به چه دلیلی و چگونه جمع‌آوری، پردازش و محافظت می‌شوند.
کدام‌یک از اطلاعات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم و چرا؟
دیدگاه‌ها
هنگامی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت ثبت می‌کنند، ما داده‌های وارد شده در فرم نظرات را جمع‌آوری می‌کنیم. همچنین برای کمک به تشخیص و مقابله با هرزنامه‌ها (Spam)، آدرس IP و شناسه عامل کاربر (User Agent) مرورگر بازدیدکننده نیز ثبت می‌شود.
یک رشته ناشناس ایجاد شده از آدرس ایمیل شما (که به آن هش یا Hash نیز گفته می‌شود) ممکن است به سرویس گراواتار (Gravatar) ارسال شود تا مشخص گردد آیا از این سرویس استفاده می‌کنید یا خیر. سیاست حفظ حریم خصوصی سرویس گراواتار در این نشانی در دسترس است: https://automattic.com/privacy/. پس از تأیید دیدگاه شما، تصویر نمایه (پروفایل) شما در کنار متن نظرتان برای عموم قابل مشاهده خواهد بود.
رسانه‌ها
اگر به عنوان نویسنده یا کاربر، تصاویری را به وب‌سایت آپلود می‌کنید، نباید تصاویری که حاوی داده‌های مکان جغرافیایی (EXIF GPS) هستند را آپلود کنید. بازدیدکنندگان وب‌سایت می‌توانند این تصاویر را دانلود کرده و اطلاعات مکانی آن‌ها را استخراج کنند.
فرم‌های تماس و خرید
وقتی شما فرم‌های تماس را پر می‌کنید، درخواست مشاوره ثبت می‌کنید یا فرآیند خرید محصول را انجام می‌دهید، اطلاعاتی مانند نام، شماره تلفن، آدرس ایمیل، آدرس پستی و جزئیات سفارش شما را جمع‌آوری می‌کنیم. این اطلاعات صرفاً برایارائه خدمات پشتیبانی، صدور فاکتور، هماهنگی‌های ارسال کالا و پاسخگویی به درخواست‌های شما استفاده شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی ثالث قرار نخواهید گرفت.
کوکی‌ها (Cookies)
-
کوکی‌های دیدگاه‌ها: اگر در سایت ما نظری ثبت کنید، می‌توانید تصمیم بگیرید که نام، آدرس ایمیل و وب‌سایت شما در کوکی‌ها ذخیره شود. این کار برای راحتی شماست تا در مراجعات بعدی مجبور به پر کردن دوباره این فرم‌ها نباشید. ماندگاری این کوکی‌ها یک سال خواهد بود.
-
کوکی موقت ورود: اگر از صفحه ورود سایت بازدید کنید، یک کوکی موقت برای مشخص شدن اینکه آیا مرورگر شما کوکی‌ها را می‌پذیرد یا خیر تنظیم می‌کنیم. این کوکی حاوی هیچ اطلاعات شخصی نیست و به محض بستن مرورگر حذف می‌شود.
-
کوکی‌های حساب کاربری: هنگام ورود به سیستم، چندین کوکی برای ذخیره اطلاعات ورود و گزینه‌های انتخاب صفحه نمایش شما تنظیم می‌شود. کوکی‌های ورود دو روز و کوکی‌های گزینه‌های صفحه نمایش یک سال منقضی می‌شوند. اگر گزینه “مرا به خاطر بسپار” را انتخاب کنید، دسترسی شما تا دو هفته برقرار خواهد بود. با خروج از حساب کاربری، کوکی‌های ورود حذف می‌شوند.
-
کوکی ویرایش مقاله: اگر یک مقاله یا محصول را ویرایش یا منتشر کنید، یک کوکی اضافی در مرورگر شما ذخیره می‌شود که حاوی هیچ داده شخصی نیست و صرفاً شناسه (ID) آن آیتم را نشان می‌دهد. این کوکی پس از یک روز منقضی می‌شود.
محتوای جاسازی‌شده از دیگر وب‌سایت‌ها
مقالات یا صفحات موجود در پرشین تاچ ممکن است شامل محتوای تعبیه شده (مانند ویدئوها، تصاویر، نمودارها و غیره) از دیگر سایت‌ها باشند. محتوای جاسازی‌شده از وب‌سایت‌های دیگر، دقیقاً به همان شکلی عمل می‌کند که بازدیدکننده مستقیماً از آن وب‌سایت‌ها بازدید کرده باشد.
این وب‌سایت‌ها ممکن است اطلاعات مربوط به شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیاب‌های سوم‌شخص را به کار بگیرند و تعامل شما با آن محتوای تعبیه شده را نظارت کنند؛ به‌ویژه اگر در آن سایت‌ها حساب کاربری داشته و وارد شده باشید.
تجزیه و تحلیل (Analytics)
ما برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل ترافیک سایت و بررسی رفتار کلی کاربران (مانند صفحات بازدید شده، پربازدیدترین محصولات و مدت زمان ماندگاری در سایت) از ابزارهای تحلیلی استاندارد (مانند گوگل آنالیتیکس و سرچ کنسول) به صورت کاملاً ناشناس و بدون دسترسی به هویت فردی شما استفاده می‌کنیم.
اطلاعات شما را با چه کسی به اشتراک می‌گذاریم
پرشین تاچ به اصول اخلاقی و حریم خصوصی کاربران پایبند است؛ از این رو اطلاعات شخصی شما به هیچ عنوان به شرکت‌ها، اشخاص یا موسسات ثالث فروخته نشده و اجاره داده نمی‌شود. اشتراک‌گذاری داده‌ها صرفاً محدود به موارد عملیاتی مانند شرکت‌های حمل‌ونقل (برای ارسال کالا) یا درگاه‌های بانکی رسمی (برای تراکنش‌های مالی امن) می‌باشد.
چه مدت اطلاعات شما را حفظ می‌کنیم
-
دیدگاه‌ها: اگر نظری ثبت کنید، نظر و متادیتای آن به طور نامحدود حفظ می‌شوند تا بتوانیم نظرات بعدی شما را به جای نگه داشتن در صف بررسی، به صورت خودکار شناسایی و تأیید کنیم.
-
کاربران ثبت‌نام شده: برای کاربرانی که در وب‌سایت ما ثبت‌نام می‌کنند، اطلاعات شخصی وارد شده در مشخصات کاربری‌شان ذخیره می‌شود. همه کاربران می‌توانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان مشاهده، ویرایش یا حذف کنند (امکان تغییر نام کاربری وجود ندارد). مدیران وب‌سایت نیز می‌توانند این اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.
حقوقی که بر روی داده‌هایتان دارید
اگر در سایت پرشین تاچ حساب کاربری دارید، خرید انجام داده‌اید یا نظری ثبت کرده‌اید، می‌توانید درخواست دریافت یک فایل صادر شده از اطلاعات شخصی خود (که ما در اختیار داریم) را بدهید. همچنین می‌توانید درخواست کنید که تمامی اطلاعات شخصی شما را از سیستم پاک کنیم. این شامل داده‌هایی که به دلایل اداری، قانونی یا امنیتی مجبور به نگهداری آن‌ها هستیم، نمی‌شود.
داده‌های شما را به کجا ارسال می‌کنیم
دیدگاه‌های بازدیدکنندگان ممکن است از طریق یک سرویس خودکار و معتبر برای تشخیص جفنگ (هرزنامه/Spam) بررسی شوند تا از سلامت و امنیت محیط سایت اطمینان حاصل شود.
اطلاعات تماس شما
برای هرگونه سوال، ابهام یا درخواست در رابطه با سیاست حفظ حریم خصوصی، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل رسمی پشتیبانی سایت با ما در ارتباط باشید.
اطلاعات اضافی
چگونه از اطلاعات شما حفاظت می‌کنیم
وب‌سایت پرشین تاچ مجهز به پروتکل امنیتی SSL است؛ این یعنی تمامی داده‌های تبادل شده میان مرورگر شما و سرورهای ما به صورت رمزگذاری‌شده جابه‌جا می‌شوند. همچنین دسترسی به اطلاعات خریداران و کاربران کاملاً محدود به پرسنل مجاز و آموزش‌دیده است و فایروال‌های امنیتی سایت همواره به‌روزرسانی می‌شوند.
چه رویه‌هایی در صورت نقض اطلاعات (Data Breach) در نظر گرفته شده است؟
در صورت وقوع هرگونه نقض امنیتی احتمالی یا دسترسی غیرمجاز، تیم فنی ما بلافاصله وارد عمل شده، روزنه‌های امنیتی را مسدود کرده و در سریع‌ترین زمان ممکن، ابعاد موضوع را به اطلاع کاربران متاثر از این رویداد خواهد رساند.
الزامات افشای قانونی صنعت
پرشین تاچ خود را ملزم به رعایت تمام قوانین تجارت الکترونیک، مقررات اینماد و قوانین جرایم رایانه‌ای کشور می‌داند و تنها در صورت ارائه حکم رسمی و قانونی از سوی مراجع ذی‌صلاح قضایی، موظف به همکاری طبق قوانین جاری کشور خواهد بود.